Klachten van cliënten
In het kader van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) is iedere zorgaanbieder, ook de vrijgevestigde, verplicht om een klachtenfunctionaris, een klachtenregeling en een geschillenregeling te hebben.
Ben je ontevreden over een NVRG-geregistreerde systeemtherapeut en is je therapeut in dienst bij een instelling? Dan kun je een beroep doen op de klachtenprocedure van de instelling.
Ben je ontevreden over een NVRG-geregistreerde systeemtherapeut en is je therapeut vrijgevestigd? Dan kun je een beroep doen op de klachtenregeling waar de therapeut bij aangesloten is. Veel bij de NVRG-geregistreerde systeemtherapeuten zijn aangesloten bij de klachten- en geschillenregeling van P3NL. Voor meer informatie over deze regeling, klik hier.
Klachten kunnen ook ingediend worden bij: